【建材網(wǎng)】11月7日，歐斯迪吊頂" >集成吊頂總部聯(lián)合慧聰集成吊頂網(wǎng)，在歐斯迪總部四樓會議室進(jìn)行了一場精英培訓(xùn)大會，培訓(xùn)內(nèi)容主要以“實(shí)戰(zhàn)談判”為課題，由慧聰集成吊頂網(wǎng)專業(yè)培訓(xùn)師與歐斯迪精英業(yè)務(wù)員共同交流如何成功牽手終端經(jīng)銷商，為期一天的學(xué)習(xí)過程中，大家踴躍發(fā)言，認(rèn)真做筆記，針對問題激烈討論，在此次培訓(xùn)會中，大家都受益匪淺。

一、尋找目標(biāo)客戶

通過網(wǎng)絡(luò)、展會、終端、廣告等等來確定目標(biāo)客戶，再從合作意向、信譽(yù)度、客戶實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)輻射能力、經(jīng)營理念等多個(gè)方面綜合考慮，運(yùn)用感知法、科學(xué)評價(jià)法來確定目標(biāo)客戶!

二、與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通

概括的講溝通就是“找對人，說對話，做對事”。為了能讓自己和客戶達(dá)到雙贏的結(jié)果，我們必須具備良好的談判能力。運(yùn)用各種溝通技巧來改變客戶的冷淡態(tài)度，使對方和自己形成一種良好的互動溝通氛圍。

三、切入主題

作為一名銷售人員，對自己的企業(yè)、文化、產(chǎn)品都必須非常的清楚，同時(shí)也要了解競爭對手的信息。產(chǎn)品現(xiàn)場應(yīng)用環(huán)節(jié)上的了解和產(chǎn)品的專業(yè)安裝知識都是銷售員需具備的基本能力!這樣才能更好更快地與目標(biāo)客戶牽手。

四、異議處理

在實(shí)際談判過程當(dāng)中，客戶常常對企業(yè)、對產(chǎn)品、對服務(wù)表現(xiàn)出一種消極的態(tài)度，有時(shí)是真的有疑問，而有時(shí)卻是為了獲得更優(yōu)惠的條件，故意表現(xiàn)出來的一種假象。面對這樣的情況，就需要銷售人員認(rèn)真仔細(xì)的做出判斷，正確處理真假異議問題。

五、成功牽手

銷售人員要想更快地牽手客戶，必須準(zhǔn)確把握好客戶不自覺中表現(xiàn)出來的成交信號，并針對客戶的異議進(jìn)行詳細(xì)解答，排除了異議，談判即成功，簽單也就順理成章了!

此次精英培訓(xùn)大會為全體銷售人員注入了新的養(yǎng)分，同時(shí)也振奮了大家的士氣。員工與企業(yè)共成長，企業(yè)與客戶共雙贏，我們相信，通過大家堅(jiān)持不懈的努力，歐斯迪的明天會更好!