三、提供客戶眼中的差異化價(jià)值

吊頂市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格時(shí)代已經(jīng)過去，客戶消費(fèi)水準(zhǔn)的提升要求吊頂企業(yè)改變產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的低水平商業(yè)模式，而能夠提供客戶眼中的差異化價(jià)值。在吊頂企業(yè)的上游，領(lǐng)先的家裝企業(yè)正在步入符合客戶升級(jí)換代消費(fèi)需求的更高水平商業(yè)模式。

吊頂企業(yè)應(yīng)能提供高、中、低不同價(jià)格檔次，復(fù)古、中式、簡(jiǎn)歐、田園、地中海等不同風(fēng)格系列的潮流產(chǎn)品與之配套。盡可能方便客戶選擇產(chǎn)品，提供產(chǎn)品風(fēng)格菜單，實(shí)景體驗(yàn)銷售。

同樣是水晶，為什么施華洛世奇能夠成為高品位、高品質(zhì)的水晶產(chǎn)品代名詞，用在任何需要表達(dá)璀璨華貴的風(fēng)格水晶裝飾物上。吊頂當(dāng)然也可以，需要堅(jiān)持的是風(fēng)格與品質(zhì)。

四、人力資源管理

某吊頂區(qū)域經(jīng)銷商經(jīng)調(diào)整后，新接手的經(jīng)銷商有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，原經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)面臨改換門庭、重新?lián)駱I(yè)，原經(jīng)銷商向吊頂企業(yè)提出可否幫助協(xié)調(diào)人員安置到其它經(jīng)銷區(qū)域。

該吊頂另一區(qū)域經(jīng)銷商增加門店后，需要增加經(jīng)培訓(xùn)過的營(yíng)業(yè)人員，經(jīng)銷商向吊頂企業(yè)提出可否幫助尋找。

這件事提醒吊頂企業(yè)，人力資源及培訓(xùn)部門除為本企業(yè)提供人力資源管理及培訓(xùn)外，對(duì)經(jīng)廠家為經(jīng)銷商培訓(xùn)的銷售及營(yíng)業(yè)人員建立檔案。這樣可以降低區(qū)域經(jīng)銷商招聘及培訓(xùn)銷售人員的成本和時(shí)間，避免人才的流失，提高人力資源管理效率。

五、成長(zhǎng)

積極的擴(kuò)張向二三級(jí)城市及農(nóng)村市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，二三級(jí)城市正在成為昨天的一級(jí)城市。種種跡象也表明，當(dāng)我國(guó)的城市化率達(dá)到一定水平后，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工將帶去城市的消費(fèi)方式，沃爾瑪在美國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功同樣會(huì)發(fā)生在中國(guó)市場(chǎng)上。

不同的消費(fèi)者定位需要特定的產(chǎn)品，城市與農(nóng)村的消費(fèi)差異要求吊頂企業(yè)區(qū)分不同的品牌定位及成長(zhǎng)方式。

江蘇某發(fā)達(dá)區(qū)域經(jīng)銷商去年底在原有兩家店面的基礎(chǔ)上又增加了兩家大店。為什么在經(jīng)濟(jì)不景氣，店租成本居高不下的情況下繼續(xù)開店，經(jīng)銷商的說法是：“現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況下，投廣告不如開店，店面一樣有廣告展示作用，店面零售至少可以維持店面成本。另外我準(zhǔn)備三年不賺錢，用三年的時(shí)間占據(jù)市場(chǎng)后再賺錢。”從單店核算上，現(xiàn)在賺錢少或不賺錢，但從區(qū)域市場(chǎng)長(zhǎng)期及全盤考慮，需要為區(qū)域成長(zhǎng)付出投入。

這個(gè)冬天雖然有點(diǎn)冷，但是只要吊頂企業(yè)眾志成城，破冰向前，就會(huì)勝利!