2012-09-25來源:中國建材網瀏覽量:
當前,中國吊頂市場同質化競爭在逐日加劇,大部分的吊頂企業的廣告宣傳活動往往被淹沒在信息的海洋之中。
【建材網】當前,中國吊頂市場同質化競爭在逐日加劇,大部分的吊頂企業的廣告宣傳活動往往被淹沒在信息的海洋之中。要提升顧客的關注度,爭取獲得更多的消費者和粉絲,需要給予消費者獨特并富有價值的利益點,并提供一種新的方式來接觸在潛在及現有目標消費者,而體驗營銷無疑能夠做到這一點。
體驗營銷能夠刺激消費者的感官、情感,塑造思維認同,在消費者心中快速建立起品牌意識,改變其消費行為。
一、感官體驗
首先,在吊頂展示店里,明亮的展示效果,它們都對消費者有著極強的感染力。
其次,在展示廳里播放與展示風格相貼切的音樂,營造店內的聽覺刺激,這對激發消費者的體驗情緒具有難以替代的力量。
再次,把吊頂產品按實際使用方式陳列在展廳里,請消費者親自觸摸、使用到吊頂產品,感受其真正的使用效果,以身臨其境的方式體驗產品的優越性。
通過視覺、聽覺、觸覺對感覺器官進行全面的刺激,恰如其分地把吊頂產品展示出來,使品牌核心訴求得到更加突出的表現,讓消費者對產品有更加全面的認知,使其從內容深處感知吊頂品牌的獨特之處。這是吊頂產品銷售較容易達成的方式之一。
二、情感訴求
通過以上“三覺”影響消費者的心理,這僅僅是體驗營銷的開始,是較初級的方式。從心理學的角度來看,消費者的忠誠度體現不行為的忠誠,而行為的忠誠很大程度上來自于情感的接受。吊頂體驗營銷的第二層級就是通過特定的刺激,釋放出吊頂品牌所內涵情感魅力,從而形成消費者偏好。這是吸引潛在消費者和打造粉絲級忠誠消費者的良好方式。
當然,在吊頂銷售現場,面對面的互動交流也是形成強烈情感的重要來源。這需要吊頂店里的導購人員在銷售過程中扮演重要的角色。
通過店員引導的激發消費者情感體驗,和消費者進行深度的溝通,形成強烈的認識區隔,讓消費者對你的吊頂品牌形成強烈的記憶,隨著時間的推移,這顯然比單純的廣告宣傳更容易獲得消費者的認可。
三、價值觀植入
當然,從體驗營銷的層次上看,較有力的就是塑造一種生活方式,讓這種生活方式與消費者期望的生活方式相吻合。消費者一旦對吊頂品牌所倡導的價值觀產生認同,消費者將為擁有這個品牌的吊頂為豪,并將這種吊頂產品作為自己的精神寄托物,進而表現持續購買該品牌吊頂的欲望和行為。
的吊頂品牌展示代表一種優質的生活方式,消費者在購買吊頂產品的內在動力在于對夢想、欲望的追求,沒有強烈的體驗和心理滿足,是無法真正形成忠誠度的,更無法擁有粉絲級的消費者。
體驗營銷是通過有層次、有梯度地向消費者傳播、培育吊頂品牌的內涵和企業所倡導的生活文化。更重要的是它使消費者獲得大量的實踐自己生活方式的機會,在真正掏錢之前,已經獲得滿足自己生活方式的品味,滿足自己對高品質生活方式的追求和個人身份的認同,并與吊頂品牌建立起良好的情感聯系。