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吊頂企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)

2012-09-10來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:

在吊頂行業(yè),這點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出,很多顧客走進(jìn)商場(chǎng),期待商品所帶來(lái)的不僅是"實(shí)際使用"的改善,更多的是消費(fèi)之后所帶來(lái)的精神暢快和心理的滿(mǎn)足感。

建材網(wǎng)】在吊頂行業(yè),這點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出,很多顧客走進(jìn)商場(chǎng),期待商品所帶來(lái)的不僅是"實(shí)際使用"的改善,更多的是消費(fèi)之后所帶來(lái)的精神暢快和心理的滿(mǎn)足感。這也是促銷(xiāo)人員值得注意且必須給予消費(fèi)者的基本東西。為了更好地做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),分析消費(fèi)者的購(gòu)物心理十分重要。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者對(duì)生活的要求不僅僅只是物質(zhì)的要求,更多的是追求精神層次的要求。在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中對(duì)消費(fèi)者心理的把握和迎合,從而影響消費(fèi)者,較終達(dá)到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
  
  在中國(guó)市場(chǎng)上,消費(fèi)者主要具有以下的消費(fèi)心理:
  
  面子心理:中國(guó)的消費(fèi)者有很強(qiáng)的面子情結(jié),在面子心理的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)人的消費(fèi)會(huì)超過(guò)甚至大大超過(guò)自己的購(gòu)買(mǎi)或者支付能力。營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用消費(fèi)者其心理,找到市場(chǎng)、達(dá)成銷(xiāo)售。
  
  攀比心理:消費(fèi)者的攀比心理是基于消費(fèi)者對(duì)自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為。消費(fèi)者的攀比心理在乎"有",同階層人群中想要滿(mǎn)足你有我也有。
  
  從眾心理:消費(fèi)者在很多購(gòu)買(mǎi)決策上,會(huì)表現(xiàn)出從眾傾向。比如,購(gòu)物時(shí)喜歡到人多的商店;在選擇旅游點(diǎn)時(shí),偏向熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)線(xiàn)路。在品牌選擇時(shí),偏向那些市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品。消費(fèi)者的從眾心理也是大品牌越做越大的重要原因之一。
  
  求新心理:這是消費(fèi)者在某種廣告輿論和某種宣傳的長(zhǎng)期影響下產(chǎn)生的逆反心理,它也代表了一種消費(fèi)心理。從目前來(lái)看,"趕時(shí)髦"的不僅僅是青年人,而且兒童、成年人也都具有這種心態(tài)。
  
  心理價(jià)位:任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)"心理價(jià)格",高于"心理價(jià)格"也就超出了大多數(shù)用戶(hù)的預(yù)算范圍,低于"心理價(jià)格"會(huì)讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn)。因此,了解消費(fèi)者的心理價(jià)位,有助于推廣人員為產(chǎn)品制定合適的價(jià)格。
  
  崇拜權(quán)威:消費(fèi)者推崇權(quán)威的心理,在消費(fèi)形態(tài)上,多表現(xiàn)為決策的情感成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)理智的成分。這種對(duì)權(quán)威的推崇往往導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)權(quán)威所消費(fèi)產(chǎn)品無(wú)理由的選用,并且進(jìn)而把消費(fèi)對(duì)象人格化,從而達(dá)成產(chǎn)品的暢銷(xiāo)。
  
  貪圖便宜:花費(fèi)10元錢(qián),試圖購(gòu)買(mǎi)價(jià)值50元的東西。在如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì),這是不可能的!商家們不是傻瓜。中國(guó)人經(jīng)常講"物美價(jià)廉",其實(shí),真正的物美價(jià)廉幾乎是不存在的,都是心理感覺(jué)的物美價(jià)廉。
  
  炫耀心理:消費(fèi)者炫耀心理,多表現(xiàn)為產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的精神享受(品牌效應(yīng))勝于產(chǎn)品本身的實(shí)用價(jià)值。利用炫耀心理,在國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏核心技術(shù)的情況下,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給大家提供國(guó)際化有競(jìng)爭(zhēng)力的資訊,幫助企業(yè)獲取市場(chǎng)。
  
  害怕后悔:每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,生怕做錯(cuò)決定,生怕花的錢(qián)是錯(cuò)誤的。企業(yè)應(yīng)力爭(zhēng)避免網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后出現(xiàn)的懷疑、不安、后悔等不和諧的負(fù)面心理情緒,并引發(fā)不滿(mǎn)的行為。
  
  吊頂企業(yè)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng),是促成吊頂消費(fèi)較好。

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