但購買意向并不一定導致實際的購買行為，它會受到他人的態度和意外的環境因素的影響，比如，家人或親友的反對，失業或漲價等意外情況，各種預見到的風險會使顧客修改、推遲或取消其購買決策。因此，開吊頂" >集成吊頂店，營業員應當盡可能了解使顧客猶豫的因素和引起風險覺察的因素，設法排除障礙，降低風險，促使顧客作出較終的購買決策。
　　
　　5、購后感受
　　
　　這是顧客對所購進商品通過使用而產生各種想法的階段，是對整個購買行為的檢驗和反省。如果商品在實際的消費中達到預期效果則感到滿意，購買后的感覺就會良好，也會肯定自己的購買行為，反之亦然。這種感覺會影響到周圍的顧客，產生引導更多人購買或阻止別人購買該種商品的效果。因此，購買感受的好壞對于顧客自己是否繼續購買及對周圍顧客購買行為的宣傳影響有很大作用，營業員應及時做好收集顧客購買使用后感受的反饋信息，及時服務，保證滿意。
　　
　　如果加盟集成吊頂店店主能夠及時的掌握顧客的購買行為的發生，那么有針對性的去進行銷售，想必能獲得更好的促銷效果了。當然，分析只是一個基礎，一個參考。要與店鋪的實際銷售情況相結合再來做銷售策劃，才能有事半功倍的效果。