2012-04-13來源:中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)瀏覽量:
消費心理是消費者在選購產(chǎn)品時,所產(chǎn)生的購買意愿和需求。這種購買意愿和需求雖然不可預(yù)測,但可以根據(jù)市場分析進(jìn)行準(zhǔn)確的把握。只有把握了消費者的購買心理,才能更好促進(jìn)產(chǎn)品銷售。派格森以產(chǎn)品的品質(zhì)、經(jīng)濟(jì)性、功能性、觀賞性、售后服務(wù)為切入點,去把握消費者的購買心理。
派格森:如何能夠把握消費者購買心理?
愛美之心人皆有之,時尚美觀的產(chǎn)品更容易捕獲消費者的芳心。安裝在廚房與衛(wèi)生間的吊頂,講究的是功能性,安裝在客廳與房間的吊頂,講究的則是觀賞性。吊頂要步入客廳、餐廳、房間等空間,應(yīng)摒棄集成吊頂一平到底的造型。不過不懈努力,派格森行內(nèi)率先突破吊頂只能安裝在廚衛(wèi)的門檻,成功讓集成吊頂融入家居的各個空間,包括廚房、衛(wèi)生間、客廳、餐廳、過道、陽臺等,用不同的風(fēng)格裝點每個房間,實現(xiàn)家居空間的全房理念,雙層視覺,精致的紋飾花帶,精湛的浮雕工藝,處處滲透著派格森設(shè)計師對完美空間創(chuàng)作的靈感和使命。派格森家居吊頂徹底擺脫了傳統(tǒng)吊頂平淡無奇,一平到底的裝修效果,為家居空間創(chuàng)造出人性化,藝術(shù)化,風(fēng)格化,與心靈默契互動的典藏空間。
有無良好的售后服務(wù)往往成為左右顧客購買行為的砝碼。派格森以熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,攻破消費者較后一道心理防線。售前,派格森要求專賣店盡可能與消費者進(jìn)行充分的溝通,讓消費者掌握真實的產(chǎn)品信息。售中,派格森要求專賣店熱情介紹消費者正確使用購買的產(chǎn)品。售后,派格森要求專賣店并對其產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)跟蹤,一旦出現(xiàn)問題,售后服務(wù)人員及時做出解決措施,決不拖延,決不推諉,讓消費者感到放心、省心。