2012-04-11來源:慧聰集成吊頂網瀏覽量:
終端銷售是集成吊頂企業的生存命脈,如何做好終端銷售應對銷售中最常見的“討價還價”問題,接受女性消費者最拿手的“看家”本領——砍價,集成吊頂企業,你準備好接招了嗎?
【建材網】終端銷售是吊頂" >集成吊頂企業的生存命脈,如何做好終端銷售應對銷售中較常見的“討價還價”問題,接受女性消費者較拿手的“看家”本領——砍價,集成吊頂企業,你準備好接招了嗎?
曾經有相關專業人士發表這樣的看法:現代社會是一個以女性消費為主導的市場。大量調查數據表明,在以家庭為單位的消費中,大部分消費決定由女性做出。因此,就連人人夢寐以求的蘋果iphone手機,也一改以往只有黑色款式的常規,開發了適用于女性的白色手機以取悅女性;另一項調查還發現,一些知名交友網站風格更偏向女性化風格。這些例子都在告訴我們,商家在銷售中更應該拉攏女性消費者。男性之所以心甘情愿把“財政大權”交給女性,與女性花錢節制、善于砍價有很大原因。
以高質量換取高價格
砍價的客戶才是真正想要購買的目標人群,集成吊頂終端銷售人員應建立正確的銷售思維。消費者說價格太高了的背后意思是“我想購買這個產品,但是價格太貴了,能便宜點嗎?”。消費者一方面是在討價還價,另一方面也是在試探銷售人員的服務質量。銷售人員應該讀消費者自身的心理進行確認,并對其進行正確的思想引導,讓消費者知道產品貴有貴的道理,便宜的背后往往隱藏著劣質產品、無售后服務等隱患,清晰有條理的講解產品的賣點,如商品的材質、工藝、功能、色彩等去塑造價值,吸引消費者。在取得消費者認可,并確認消費者有購買意向后,在適時透露產品的折扣,促進銷售的完成。
贈送小禮物彌補差價
女人天生對折扣和贈品有著高敏感度,無論是商超打折還是路邊禮品贈送。天下買家并非僅此一家,銷售人員在銷售過程中一定要注意運用引導技巧。我們往往有這樣的經歷,已經決定了購買一件商品,但就是因為商家就為了個價格零頭不肯抹去,結果就放棄了購買。當價格已經接近消費者心理價格但仍存在差價時,不妨試試贈送小禮物的方式。當然,贈送小禮物是在價格實在不能降低的情況下,以補償顧客的心理落差。另外贈送小禮物也是增加商家與消費者的感情,也可以說說“回頭客”對商品的認可。