24日下午，在安徽營銷中心趙經(jīng)理的帶領下，一行人參觀了鳳凰城美爾凱特形象店，大氣、時尚，充斥著藝術氣息的布置給了經(jīng)銷商們美好的視覺享受。回到會場，營銷中心張總監(jiān)以“分組·破冰”為題，讓在座的人員現(xiàn)場模擬，親身體驗團隊合作的力量，這也為王總講解“團隊建設與管理”做了鋪墊。作為超市行業(yè)巨子的王總對營銷、團隊建設有著深刻的理解，他精彩的演講讓在場美爾凱特人有了新的覺悟。在接下來的分組討論中，經(jīng)銷商們從自身團隊管理的不足到優(yōu)勢，各抒己見，分享著經(jīng)驗心得。
　　
　　25日早上，和君智業(yè)管理顧問有限公司高級顧問陳龍同大家分享了如何“打造卓越服務競爭力”，從服務這一方面分析了如何提升企業(yè)競爭力。和君智業(yè)是中國靠前家專注于為家居建材企業(yè)提供管理咨詢和培訓服務的專業(yè)機構，公司擁有國內(nèi)一流的咨詢團隊、講師團隊和專家隊伍。美爾凱特一直堅持“專業(yè)、品質(zhì)、服務”，2012年，從首屆服務交流會到此次高峰論壇，無不將“服務”提升到另一個高度，從學習、實踐到再學習，不斷完善企業(yè)服務體系。聽完專家的演講，在場人員再次肯定了服務的重要性。下午，張總監(jiān)由建材行業(yè)盈利模式到美爾凱特盈利模式，從宏觀的角度到個體，全面分析了目前美爾凱特所處的競爭環(huán)境與發(fā)展優(yōu)勢，提出了美爾凱特獨特的盈利模式。
　　
　　經(jīng)過兩天的學習交流，各經(jīng)銷商們獲益良多，第三天，帶著些許感悟，登上飛往巴厘島的班機，在旅途中再細細品味其中的奧妙。本次高峰論壇，為美爾凱特2012年的發(fā)展開辟了新模式，更為全國經(jīng)銷商創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境。