【建材網】2012年的吊頂" >集成吊頂行業，各商家都將企業品牌建設提上工作日程。在集成吊頂品牌建設過程中個，聲譽管理是非常重要的一部分。市場銷售中，口碑宣傳的作用非常重要，而口碑就屬于聲譽管理。如何管理好口碑聲譽，加快集成吊頂的品牌建設？
　　
　　近年來，集成吊頂企業在市場競爭中不斷發展壯大，但是，由于各種原因，其在聲譽管理方面存在諸多問題，需要引起相應的重視，并采取相應的措施來加強對聲譽的管理。記者認為企業聲譽不僅是大企業核心競爭力的構成要素和利潤的源泉，對集成吊頂企業而言也至關重要。近年來，集成吊頂企業在市場競爭中不斷發展壯大，但是，由于各種原因，其在聲譽管理方面存在諸多問題，需要引起相應的重視，并采取相應的措施來加強對聲譽的管理。
　　
　　企業強化聲譽管理，贏得社會公眾的認同并取得相互信任是其生存之本。但是，企業聲譽的培育、積累非常不易，而損毀卻很容易。因此，對于任何一個致力于長期持續發展的企業而言，加強企業聲譽管理，使企業聲譽得到有效的培育、積累和維護具有十分重要的戰略意義。
　　
　　聲譽管理存在問題的原因
　　
　　我們目前的集成吊頂企業，大多處于“溫飽線”上，正進行資本的初級積累，管理者主要精力致力于解決成本、時機、價格、人事等方面的問題，做任何決策時首要考慮的是利潤，確保企業的生存和發展，對提高企業聲譽管理的意識不強，對聲譽管理的內涵及其重要性的認識不足。雖普遍樹立了現代企業管理、市場營銷、技術引進和技術創新的觀念意識。記者認為無論是管理高層還是一般員工，很少有意識地培養聲譽意識和加強聲譽管理，還沒有建立起強烈的聲譽管理意識。即使是在進行企業形象策劃時，也很少從聲譽建立和維護的角度出發。聲譽投資是巨大的、明顯的，對短期的利潤有較大的影響，而收益是潛在的、無形的、長期的。企業目前的業績評價體系著重于財務指標和短期指標，這也是導致聲譽管理重視不夠和投入不足。
　　
　　同時，不適應現代信息社會傳播方式的“好酒不怕巷子深”的觀念和“質量好＝聲譽好”的必然邏輯關系的不正確認識還大有人在。即使某些企業存在聲譽管理行為，也顯粗放，其科學性和規范性還比較弱。