2012-03-14來源:中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)瀏覽量:
今年1月份,余先生在杭州新時代裝飾廣場購買了集成吊頂,分別安裝在廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)三個房間。據(jù)余先生介紹,該吊頂集浴霸、燈具、吸排等各種功能。但是沒想到吸排的功能出現(xiàn)了問題。
【建材網(wǎng)】今年1月份,余先生在杭州新時代裝飾廣場購買了吊頂" >集成吊頂,分別安裝在廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)三個房間。據(jù)余先生介紹,該吊頂集浴霸、燈具、吸排等各種功能。但是沒想到吸排的功能出現(xiàn)了問題。
“裝了個吊頂反而把家里搞得臭氣熏天。”15日,余先生打進(jìn)商報熱線85188518反映,他在新時代裝飾廣場買了一套吊頂,結(jié)果發(fā)現(xiàn)吊頂安裝好之后,商家沒有把管道接到通風(fēng)口,搞得屋子里臭氣熏天。
今年1月份,余先生在杭州新時代裝飾廣場購買了集成吊頂,分別安裝在廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)三個房間。據(jù)余先生介紹,該吊頂集浴霸、燈具、吸排等各種功能。但是沒想到吸排的功能出現(xiàn)了問題。
余先生夫婦今年10月份才搬進(jìn)這新房子。然而,他們用過衛(wèi)生間之后,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的臭氣并沒有通過吊頂吸排排到室外,而是在房間里彌漫。“隔天過來,一進(jìn)門還有一股臭味。”余先生感到納悶。當(dāng)余先生打電話給經(jīng)銷商時,發(fā)現(xiàn)對方已停機。此后,余先生又向新時代裝飾廣場反映了情況。雖然市場曾派人來檢查過,但是至今仍未解決問題。
15日下午,據(jù)杭州新時代裝飾廣場市場部負(fù)責(zé)人王先生介紹,經(jīng)銷商早在今年三、四月份就離開市場了。經(jīng)銷商離開市場時給市場留下了一筆質(zhì)量保證金,用于產(chǎn)品的售后服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,他們可以先行賠付。
但市場派人上門檢查之后,發(fā)現(xiàn)吊頂高度太高,加上被橫梁阻隔,吸排的管道無法順利接到通風(fēng)口。王先生認(rèn)為,這并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,而是吊頂安裝的問題。
“這可能是當(dāng)時業(yè)主和經(jīng)銷商協(xié)商后的一個安裝結(jié)果。”王先生說,現(xiàn)在,余先生沒有證據(jù)證明,吊頂?shù)陌惭b是違背了他們的安裝協(xié)議,而經(jīng)銷商也聯(lián)系不上,所以不能動用這筆質(zhì)量保證金。
余先生表示,安裝吊頂時有一張圖紙,但圖紙并沒有明確吊頂?shù)母叨取KJ(rèn)為,不管高度如何,商家應(yīng)當(dāng)首先保證自己的產(chǎn)品能夠讓消費者正常使用。
王先生表示,如果將吊頂下沉10厘米,就可以把吸排管道通到通風(fēng)口。但這筆費用需要余先生自己承擔(dān)。
此后,記者聯(lián)系上了該集成吊頂有限公司。該公司工作人員表示,杭州新時代裝飾廣場的經(jīng)銷商,已經(jīng)和他們解除了合作關(guān)系了。不過,針對余先生的情況,他們將會聯(lián)系余先生,約個時間上門為他處理。