2012-02-23來(lái)源:中國(guó)集成吊頂網(wǎng)瀏覽量:
2011年,品格吊頂強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐上海市場(chǎng),在上海建材市場(chǎng)興起新一輪品格健康風(fēng)暴,品格吊頂借勢(shì)上海家和廚衛(wèi)電器有限公司,兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在2011年,品格吊頂被授予“百姓最喜愛(ài)的裝飾材料品牌”
二、3種理念:
客戶至上服務(wù)理念:上海品格吊頂服務(wù)團(tuán)隊(duì)所有工作都是以客戶為導(dǎo)向,一切為客戶著想,急客戶之所急,憂客戶之所憂!
全程裝修服務(wù)理念:上海品格吊頂服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供給客戶不僅是吊頂安裝全程服務(wù),更是裝修全套設(shè)計(jì)和解決方案,這就是上海品格吊頂專業(yè)服務(wù)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)!
創(chuàng)新貼心服務(wù)理念:上海品格吊頂服務(wù)團(tuán)隊(duì)從售前、售中、售后不斷創(chuàng)新設(shè)置眾多服務(wù)貼心環(huán)節(jié),例如愛(ài)心服務(wù)卡,吊頂安裝須知卡等等。
三、1個(gè)中心:
以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化服務(wù)理念和服務(wù)行動(dòng)為中心,讓上海品格客戶感受像“家”一樣“和”睦服務(wù),是所有“家和人”服務(wù)的標(biāo)桿!
四、5處到位:
安裝細(xì)節(jié)服務(wù)到位:上海品格吊頂所有安裝團(tuán)隊(duì)均通過(guò)總部統(tǒng)一考核上崗,所有安裝細(xì)節(jié)(如安裝廢料、零配件帶離現(xiàn)場(chǎng)等)執(zhí)行總部統(tǒng)一安裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
吊頂安裝須知到位:針對(duì)每個(gè)上海品格吊頂客戶,吊頂安裝須知(安裝明細(xì)、安裝注意事項(xiàng)等)表必須派發(fā)給每一個(gè)客戶。
產(chǎn)品使用說(shuō)明到位:針對(duì)上海品格吊頂客戶,品格專業(yè)售后安裝團(tuán)隊(duì)有義務(wù)也有責(zé)任告知用戶使用電器說(shuō)明以及保養(yǎng)產(chǎn)品的方法等等。
暖月增值服務(wù)到位:上海品格吊頂每年均有1-2次針對(duì)安裝客戶免費(fèi)上門清潔和保養(yǎng)調(diào)試等增值服務(wù);品格吊頂做的就是口碑,做的就是服務(wù)!
愛(ài)心服務(wù)卡到位:客戶安裝驗(yàn)收完畢,遞上上海品格吊頂?shù)膼?ài)心服務(wù)卡到位,服務(wù)卡包括上海品格吊頂售后服務(wù)電話,服務(wù)項(xiàng)目等;貼心服務(wù),唯有“家和”。