精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)《MarketingTest》營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試系統(tǒng)及大型個(gè)性數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析，實(shí)施精準(zhǔn)定位。目的是更好地滿足客戶的個(gè)性化需求、為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，樹(shù)立起企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的良好形象，強(qiáng)化顧客的品牌意識(shí)，為企業(yè)培養(yǎng)和建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群，從而達(dá)到一對(duì)一傳播溝通的目標(biāo)，即由企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者之間的溝通，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的口碑傳播和無(wú)限客戶增殖；“一傳十，十傳百”形成裂變式客戶增殖效果，使企業(yè)低成本擴(kuò)張成為可能。
　　
　　精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)借助CALLCENTER等一對(duì)一溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日常溝通，同時(shí)也借鑒傳統(tǒng)的ROAD秀、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等互動(dòng)活動(dòng)與精準(zhǔn)定位的目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)溝通與交流。不僅精準(zhǔn)，還要?jiǎng)?chuàng)新——品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新思維意味著無(wú)限可能！于是，便有了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，病毒營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。這些創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式統(tǒng)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，讓互聯(lián)網(wǎng)之于品牌的價(jià)值較大程度地體現(xiàn)于有效、**與互動(dòng)。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素有三：
　　
　　1、參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。
　　
　　實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中，否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，特別是網(wǎng)民，其惰性更大，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就會(huì)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)離開(kāi)，不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。如果對(duì)IBM的網(wǎng)站有研究，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)便于訪問(wèn)者參與，對(duì)于需要填的表格也是簡(jiǎn)單，大大方便了訪問(wèn)者的參與。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，IBM應(yīng)該是做得比較好的！微軟的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也做得不錯(cuò)。
　　
　　2、訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好！
　　
　　互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)（雖然是免費(fèi)，也一樣要提供服務(wù)）。就好像google的adwords廣告，如果adwords用戶體驗(yàn)不好，進(jìn)行了關(guān)鍵詞投放不產(chǎn)生效果，我想超80%以上的都不會(huì)續(xù)費(fèi)在進(jìn)行廣告投放，可見(jiàn)，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)用戶體驗(yàn)要好才可能獲得成功！
　　
　　3、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者的產(chǎn)生一定的好處！
　　
　　比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)（或必須需要某種產(chǎn)品和服務(wù)），其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。比如正望咨詢的搜索引擎調(diào)查中，以前是發(fā)郵邀請(qǐng)參與每一季度的搜索引擎廣告投放調(diào)查，現(xiàn)在是搞成有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，參與的積極性大大提高！譚老師與您分享下面這個(gè)案例：
　　
　　1955年，世界上靠前個(gè)迪士尼樂(lè)園在美國(guó)誕生，隨即便席卷世界，鑄造了世界靠前娛樂(lè)帝國(guó)；44年后，國(guó)內(nèi)的靠前個(gè)即時(shí)通信軟件——騰訊QQ，也以另一種方式演繹著同樣的神話。今天，高度疊合的目標(biāo)消費(fèi)群讓兩大娛樂(lè)帝國(guó)走到了一起，聯(lián)袂開(kāi)啟了一段精彩的“海盜”互動(dòng)體驗(yàn)之旅。