2012-02-14來源:價值中國瀏覽量:
中國已經成為世界的制造工廠,當前“中國制造”和“中國創造”正在引起越來越多的關注和探討,可是相對封閉的、狹隘的視野,還是限制了許多中國企業的長足發展,作為企業經營者,他們往往還缺乏
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生認為,核心消費群中在不停的發生著變化,今天某個消費者屬于你的核心消費群,明天就有可能不屬于這個消費群;今天某個消費者不需要或者買不起你的消費品,不代表他永遠不需要或永遠買不起你的產品。企業的營銷工作要注重核心消費群,更要注重潛在的消費群體。
事實上,很多著名的企業早就盯上“Y一代”,讓自己的品牌在他們的腦海里深深得扎下根。“在他們年輕的時候抓住他們。”美國克萊斯勒、福特和通用三大汽車公司搶占大學校園市場時,英雄所見略同。
也許有人會反對,與其讓大把的錢浪費在這些沒有多少消費能力的學生身上,不如去干點馬上就有回報的事。對此,克萊斯勒是這樣解釋的:“我們要發展他們對某種汽車的品牌忠誠,在學生具備購買汽車之前就加以培養。”
這點上,日本資生堂化妝品集團就是個很好的例子。資生堂從1981年開始對中國出口化妝品并開始銷售業務,從原裝進口的資生堂,到上世紀九十年代北京資生堂麗源化妝品開發生產“歐鉑萊”,再到2002年成立中國研發中心,如今,在消費者特別是年輕、高收入的女性心目中,已經確立了比較穩固的高端品牌,下屬“歐鉑萊”更是成為“中國較暢銷國外化妝品”。
在競爭激烈的中國化妝品市場,資生堂主要是針對25-35歲的高收入白領女性,因此,它在中國市場的定位是“高品質、高服務、高形象”。其銷售的產品屬于高品質品牌,銷售目標有限,因此不可能通過大量的電視廣告來贏得消費者,而是更注重與目標人群的聯系與溝通,重視對這類人群的服務質量。
但是,資生堂并沒有將目光僅僅放在現有的核心消費人群上,它還注重潛在消費人群的開發。資生堂在剛剛進入中國市場時,設在北京的辦事處開了一個和美容有關的課,給中國的女大學生免費上課。課堂上,價格昂貴的化妝品被女孩子們高高興興地浪費了不少。幾年后,資生堂培育的市場開始收效,已經畢業的有很高消費能力的女大學生們成為它的用戶。資生堂是精明的企業,在全力攻關核心消費群的同時,不惜花費巨大成本來培育未來的市場。經過多年的辛苦耕耘,資生堂在中國高端洗護品牌中已經穩占一席之地。
從短缺經濟時代到核心營銷時代,這一轉換非常之快,市場是瞬息萬變,受眾的意識形態決定了機會。只有深入洞悉市場脈搏,穩住現有的核心消費群,并積極開拓潛在消費人群,培育新的消費者,才能在激烈的市場中贏得寶貴的先機。