2011-12-27來源:寶蘭瀏覽量:
在集成吊頂企業網絡營銷過程中,有兩類企業群體,一類是即將開展網絡營銷的企業,另一類是已經開展了網絡營銷但效果不佳的企業。不同類型的企業,遇到的問題也不盡相同,今天單就第二類企業在開展網絡營銷過程中致使
俗話說網站“內容為王、鏈接為皇”,內容是網站的血液,沒有高質量的內容,網站就顯得蒼白無力,何以吸引客戶,更無銷售之談。一句極具誘惑的標題牢牢抓住客戶的眼球,一份詳細的產品說明順勢將其多角度詳細呈現在客戶面前,再加上一份詳細的FAQ,完全解除客戶對產品產生的所有疑問。我是個什么東西?我有哪些特色?為什么你要選擇我。如果能將這些一氣呵成全部展示在意向客戶前,他們還有什么理由不考慮你的產品服務。
7、崗位配置不合理、求多功能型人才、不知如何考核
作為企業,成本控制很重要,由此一來在很多企業網絡營銷崗位上往往總想只招那么一兩個全能型的人才,以為這樣可以有效的控制人力成本,殊不知網絡營銷是一門跨多學科的專業,涉及營銷、策劃、SEO、程序開發、設計等多專業知識,世上如有此等良才,他也會“擇木而棲”。其結果就是工作都有去開展,但都沒做到點上,效果可想而知。專業的事應該由專業的人去做。顧及眼前的成本放棄長遠的效果不值得借鑒。
同時對網絡營銷崗位的考核不僅是開展網絡營銷傳統企業遇見的難題,在很多純正的電子商務公司也有如此煩惱。只要是崗位,就沒有考核不了的!明確崗位職責、清晰工作流程、分解工作任務、效果監測。這些都是進行績效考核的前提。我們在做網絡營銷數據分析的時候,很多數據指標是可以進行預期和分解,這都是進行KPI績效考核的基礎,能借助數據來打造一個高執行力的網絡營銷運營團隊。
8、內部部門銜接不緊密全民網銷意識弱
尤其在項目前期,網絡營銷項目作為一個新項目啟動后需要公司內部大量的資源支持,不能獨立于任何一個部門單獨開展工作。但往往在很多傳統企業的內部,全民的網絡營銷意識并不強,對一個新起的項目多少抱以遲疑的態度,外加網絡營銷效果是需要一定時間積累才能看得見,如果再加上很多員工覺得你們部門的工作跟他直接關系不大,又不能馬上給他帶來好處,以至在日常跨部門協作的時候,支持不到位,從而網絡營銷效果更加大打折扣,效果打折扣后,人家更加質疑你,如此惡性循環下去。
一般來講,網絡營銷部門工作需要與產品部門、銷售部門、市場部門及客服部門等多個部門協作開展工作,當然,不同的公司內部結構也會有所區別。很多行業的產品服務,很難通過網絡就能一次性完成整個產品的銷售行為,網絡更多承擔的是產品服務線上的推廣宣傳環節,這就需要前期有產品部門對業務知識培訓的支持,后期有客服、銷售等部門對網絡意向客戶進行持續的跟進,換換相扣,缺一不可!