第三．建立一套屬于自己的服務流程體系。俗話說三流的企業(yè)賣產品，二流企業(yè)賣技術，一流企業(yè)賣服務，超一流企業(yè)賣品牌。在經銷商方面，嘉樂士從訂單開始到送貨全程細心服務。在工程方面嘉樂士有專業(yè)隊伍負責，從招投標開始到打板、施工指導、施工管理，進行全程服務。
　　
　　第四。通過企業(yè)微博。微博作為新的營銷方式已經越來約為企業(yè)所關注，嘉樂士也已經先行一步。
　　
　　渠道下沉領先一步
　　
　　未來涂料的主戰(zhàn)場將轉移三四線市場，摩托車與家電渠道下沉取得成功，讓涂料業(yè)充滿信心。羅總表示，未來涂料在三四線市場將有一個很好的發(fā)展，嘉樂士一直做渠道下沉的工作，很早就已經在做區(qū)域試點。在專賣店建設、油工俱樂部、廣告投入、新產品體系的建立等方面都在積極定位。
　　
　　三四線市場產品宣傳上與一二線市場必然有所不同有所。對此嘉樂士也有自己的一套策略，三四線市場對品牌的認知相對較低，嘉樂士將根據(jù)區(qū)域制定有針對性的品牌宣傳策略，力爭將嘉樂士打造成區(qū)域明星品牌，在該區(qū)域市場內嘉樂士擁有優(yōu)勢。羅總表示嘉樂士在區(qū)域品牌建設上將從已經幾點出發(fā)：
　　
　　1、區(qū)分產品。市場不同，需求不同，嘉樂士將開發(fā)適合區(qū)域市場的涂料產品。
　　
　　2、建立油工俱樂部。“三分涂料，七分施工”，建立油工俱樂部，不僅能為消費者提供更好的服務，也有利于市場的穩(wěn)定！
　　
　　3、加大宣傳：宣傳方面不局限于電視媒體將用消費者更喜聞樂見的：墻體、戶外等方式，同時利用過硬的產品和服務實現(xiàn)口碑宣傳。
　　
　　4、售后服務。嘉樂士將采用1361法則，即：分別在產品使用一個月、三個月、六個月、一年，做回訪。
　　
　　中國涂料業(yè)正處于前所未有的困難時期，但是嘉樂士任然保持著快速穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。在羅敏看來，“面對危機企業(yè)要積極開源，如果縮手縮腳結果會更壞，嘉樂士在‘開源’上絕不吝嗇”。嘉樂士堅信在涂料業(yè)，只有做到領先一步，才能實現(xiàn)步步領先！