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營銷人員掌握說話的技巧才能更好的溝通

2011-06-10來源:中國營銷傳播網瀏覽量:

鬼谷子云:捭者開也、言也、陽也;闔者閉也、默也、陰也。捭闔之道,以陰陽視之,觀之以出入,洞之以捭闔,以此說之,可以說人、說家、說國、說天下。說話可以說什么人都會,啞巴也有說話的方法。什么叫做最會說話呢

  
  這時,乾隆就想:“這紀曉嵐可怎么辦呢?不死,回來,就是欺君之罪;可要是死了就真是太可惜了,自己手下便少了一個棟梁之材呀。”當然,乾隆知道紀曉嵐不會讓自己輕易死掉的,必定會有什么辦法解救自己。于是他靜觀其變
  
  半柱香的工夫,紀曉嵐氣喘吁吁地跑回來了,撲通地給乾隆跪下。乾隆裝作很嚴肅地說:“大膽,紀曉嵐!朕不是賜你一死了嗎?為什么你又跑回來啦?”紀曉嵐說:“皇上,臣去死了,我準備跳河自殺,正要跳河,屈原突然從河里出來了,他怒氣沖沖地說,你小子真混蛋,當年我投汨羅江自殺,是因為楚懷王昏庸無道;而當今皇上皇恩浩蕩,賢明豁達,你怎么能死呢?!我一聽,就回來了。”
  
  聽到這里,乾隆啞口無言:你讓他去死去吧,你就是昏庸無道;可是讓他活著吧,自己皇帝的面子又下不了臺。較后,乾隆不得不解嘲說:“好一個紀曉嵐,你是真能言善辯啊!”紀曉嵐憑借自己的能言善辯,救了自己一條命。要是換了另一個人又會怎么辦呢?看來,會說話的價值確實不可低估呀
  
  2、應聘崗位不會說話就容易淘汰
  
  有兩位給領導開車的司機,由于單位精簡,必須裁掉一個。于是,兩人競爭上崗。靠前個司機大概講了十來分鐘,說:“我將來要還能開車,一定把車收拾得非常干凈利索,遵守交通規則,要保證領導的安全,一定要做到省油……”第二個司機沒用三分鐘就結束了。他說:“我過去遵守了三條原則,現在我還遵守著三條原則,如果今后用我,我還將遵守三條原則:靠前,聽得,說不得;第二,吃得,喝不得;第三,開得,使不得。我過去這樣做,現在這樣做,今后還這樣做。”
  
  在領導心目中,這個司機說得非常好。為什么呢?“聽得,說不得”是指,領導坐在車上研究一些工作,往往在沒講之前都是保密的,司機只能聽不能說,說了就是泄密。“吃得,喝不得”意思是,司機要經常陪領導到這兒開會,到那兒參觀,較后總得吃飯,但是千萬不能喝酒,這叫保護領導的生命安全。而“開得,使不得”就是,只要領導不用的時候,我也決不為了己利私自開車,公私分明。這樣的司機誰會不用呢?這不是會說話的效力嗎?
  
  3、說話技巧是營銷人員的武器
  
  有一家公司新生產了一種空調,讓兩個推銷員去推銷。一個推銷員一天賣了兩臺,另一個推銷員一天賣了三十多臺。差別在哪里呢?在于是否會說話。
  
  通常,會說話的推銷員能比其他" >其他人多賣更多的東西!
  
  賣了兩臺的推銷員見到準顧客時會說:“先生你買空調嗎?我們這新造的空調可好了,您買吧!”人家說:“我不買。”他便扭身就走。他這樣說話一天能賣出幾臺呢?
  
  賣了三十多臺的推銷員是這樣說的:“先生,您忙不忙?您要不忙的話,我向您介紹一下我們較新生產的空調。這個空調的整個功能,與過去所有的空調都不一樣,它不僅能夠殺菌,而且還能過濾空氣,能自動定時關閉,能自動調溫。這個空調在整個現有的空調當中,質量是較好的,功能也較齊全,而且價錢還比所有的空調都便宜。別人承諾可以保修兩年,保修三年,我們則能保修五年。先生您可以試一試,先使用它幾天都可以。”聽了這樣的話,只要確實有需要,又有誰會不買呢?

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