【建材網(wǎng)】把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
　　
　　——海爾集團總裁張瑞敏
　　
　　如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……在華茲卜（亞洲）中國區(qū)首席執(zhí)行官黃宏亭先生眼里，任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，小到一碗面條的鹽、油、水、溫度、色度，秘書配備的一支簽字筆能用多長時間；大到戰(zhàn)略決策的可靠性分析及實施調(diào)整。
　　
　　細節(jié)決定成敗，戰(zhàn)術比戰(zhàn)略重要。《壹百度》的29條規(guī)則里有很重要的一條就是要把事情做到更完美，而不是只會說“我盡力了”。
　　
　　古語有云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之.”其實也是說小事的問題。
　　
　　細節(jié)決定成敗的例子在古往今來有著太多太多的例子，在這里就不一一陳述了。下面是我本人總結(jié)的一些經(jīng)驗，拿出來與大家分享。
　　
　　常見的20個壞習慣，這些行為包括：
　　
　　●求勝欲太強：在任何情況下都要不惜一切代價去打敗對方，無論這樣做是否值得。
　　
　　●太喜歡增加價值：每次討論的時候總要發(fā)表一番自己的高見。
　　
　　●太喜歡點評自己：總要對別人的說法評論一番，把自己的標準強加于人。
　　
　　●總是發(fā)表破壞性評論：總是為了讓自己的言語聽起來更深刻、更詼諧而說出一些不必要的譏諷之語。
　　
　　●喜歡用“不”“但是”或“可是”來開頭：過多地使用否定式過渡語，實際上是在告訴對方，“你錯了，我才是對的”。
　　
　　●告訴世界你有多聰明：總是要告訴周圍的人我比他們想象的更聰明。
　　
　　●亂發(fā)脾氣：經(jīng)常在憤怒的時候跟人溝通，把情緒上的波動不加約束地傳導出去。
　　
　　●負面思維，比如“讓我來告訴你這樣做為什么不行”：總是要用自己的負面思維去影響周圍的人—即使是在毫無必要的時候。
　　
　　●隱瞞信息：為了讓自己占有一定的心理優(yōu)勢而拒絕跟別人分享信息。
　　
　　●不懂得表示認可：不懂得表揚或獎勵別人。
　　
　　●喜歡搶功：總是過于高估自己在某項工作中的作用。這是較讓人厭惡的一種惡習。
　　
　　●總是喜歡找借口：總是把自己的壞習慣歸結(jié)為某種無法改變的原因，以此來為自己的行為開脫。
　　
　　●把一切都歸咎于過去：總是把自己的失誤或缺點咎于以往的人或事。其實是在為自己的過失尋打替罪羊。
　　
　　●偏袒下屬：不能公正地對待自己周圍的人。
　　
　　●拒絕道歉：拒絕為自己的行為承擔責任，拒絕承認錯誤，不承認自己的行為影響到了其他" >其他人。
　　
　　●不懂得聆聽：對同事較不禮貌的一種表現(xiàn)。
　　
　　●不懂得感激：較缺乏禮貌的一種壞習慣。
　　
　　●懲罰報信人：錯誤地攻擊那些本來想要幫助你的人。
　　
　　●亂找替罪羊：總是把自己的過失推到其他人頭上。
　　
　　●過于強調(diào)自我：把自己身上那些無法改正的缺點看成是一種美德，總是強調(diào)“我就是這樣一個人”。
　　
　　改正惡習，知易行難
　　
　　值得慶幸的是，這些惡習很少會同時出現(xiàn)在一個人身上。更讓人高興的是，這些惡習大都非常容易克服。舉個例子，要想克服“不懂得感激”的惡習，你只要記得經(jīng)常說“謝謝你”就可以了，要想克服“不會道歉”的惡習，你只要記得經(jīng)常說“對不起，下次我會做得更好”就可以了；等等。這些方法看起來非常簡單，它就像系鞋帶、騎自行車，或者其他類似的生活技巧那樣簡單。可即便如此，我們還是會對生活中可以用到這些技巧的機會視而不見，以致慢慢變得生疏。
　　
　　華茲卜小記：
　　
　　華茲卜（亞洲）中國區(qū)總部位于廣東省中山市重要高新技術火炬開發(fā)區(qū)，首期投資1.5億，年產(chǎn)值高達25億人民幣，公司占地面積約3萬多平方米，是亞洲較大的涂料生產(chǎn)基地之一。　　

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