特價(jià)機(jī)票不退不改，醫(yī)院重復(fù)收“門檻費(fèi)”，三菱汽車以舊充新……3月9日，遼寧省工商局公布了遼寧省十大典型消費(fèi)者投訴案例。其中，定做木門 延遲交付的案例值得門業(yè) 經(jīng)銷商們反思。

    案例 定做木門延遲交付

    2008年7月7日，消費(fèi)者關(guān)某在新城子志展天華 門業(yè)專賣店 ，花3500元訂了四扇黑檀木門，先預(yù)交2800元，余下700元待工程完工驗(yàn)收后付清。合同中，消費(fèi)者要求安裝日期每晚一日，從余款中扣除100元，雙方無異議。7月21日，門業(yè)專賣店派人到消費(fèi)者家安裝，因安裝人員不慎將一扇門尺寸量錯(cuò)，消費(fèi)者要求重?fù)Q新門，較后按工期延誤5天，從余款中扣除違約金500元。

    權(quán)威點(diǎn)評：

    消費(fèi)者與門業(yè)專賣店簽訂的是一個(gè)承攬合同。門業(yè)專賣店作為承攬人，其與消費(fèi)者約定了交付期限，卻由于自身的過錯(cuò)沒有及時(shí)并合格地履行合同，消費(fèi)者有權(quán)利要求其承擔(dān)相應(yīng)的修理、重做、減少報(bào)酬、賠償損失等違約責(zé)任。而雙方也在合同中約定了違約責(zé)任的有關(guān)條款，承攬人也應(yīng)按照約定條款承擔(dān)違約責(zé)任，賠償消費(fèi)者500元延期交付違約金。