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消費者質(zhì)疑萬元高檔門窗

2006-12-06來源:招商平臺瀏覽量:

直至昨天,市民涂先生仍為其購買的高檔門窗煩心。1個多月前,涂先生為其新房花費近萬元購買了約14平方米的“柯梅令”高檔門窗,然而買來的宣稱有“德國工藝”的門窗卻玻璃切口粗糙,加工簡陋,夾層玻璃內(nèi)的{TodayHot

直至昨天,市民涂先生仍為其購買的高檔門窗煩心。1個多月前,涂先生為其新房花費近萬元購買了約14平方米的“柯梅令”高檔門窗,然而買來的宣稱有“德國工藝”的門窗卻玻璃切口粗糙,加工簡陋,夾層玻璃內(nèi)的{TodayHot}鋁合金封條凸凹不平……更讓涂先生郁悶的是,所簽合同的抬頭和蓋印公章的公司并不相同,作為消費者,他至今不知所購“德國工藝”門窗由哪家公司生產(chǎn)。


高檔門窗做工粗糙


10月14日,涂先生前往和平里北京建材經(jīng)貿(mào)大廈選購門窗時,被柯梅令門窗的大型廣告所吸引,廣告稱“德國門窗系統(tǒng)專家,百年歷史,始于1897年”。經(jīng)考察,涂先生選擇了價位較高的柯梅令門窗,并于當日簽訂合同。


合同顯示,約14平方米的門窗總價值14955元,涂先生先行支付8900元。10月底,門窗送貨上門卻不盡如人意,“加工工藝不好,與展廳看見的樣品相差太多。”{HotTag}


前天上午,記者在涂先生的新房內(nèi)看到,廚房玻璃上排氣孔邊緣粗糙,多扇窗戶的夾層內(nèi),封條凹凸不平,窗體膠條粘合不均,主臥室的窗戶內(nèi),兩層玻璃間竟有一根頭發(fā)。


涂先生細讀了銷售合同才發(fā)現(xiàn),合同的抬頭寫著德國柯梅令門窗系統(tǒng)銷售合同,而結(jié)尾卻蓋著天津沃克美克門窗有限公司(以下簡稱“沃克美克”)公章,此前銷售人員一再保證,門窗整體均由柯梅令(天津)公司(以下簡稱“柯梅令”)生產(chǎn)組裝。


“我當初只認柯梅令牌子,怎么變成了沃克美克?”涂先生說。


賣家稱由原廠制造


昨天上午,記者來到和平里北京建材經(jīng)貿(mào)大廈二樓柯梅令展廳,擺放的樣品門窗玻璃內(nèi)的封條整齊平滑,做工精致。“你在展廳看見什么樣,送貨到家就是什么樣。”銷售人員賀女士說,所售門窗均為柯梅令(天津)有限公司組裝制造,“顧客如發(fā)現(xiàn)做工有問題,可重新制作。”


居然之家北四環(huán)店內(nèi)的柯梅令展廳工作人員同樣表示,門窗均由柯梅令(天津)公司組裝制造。


兩公司共用一品牌


為什么涂先生合同上蓋著“天津沃克美克門窗有限公司”的印章?面對質(zhì)疑,銷售人員賀女士對涂先生解釋道,柯梅令就是沃克美克,只是名稱改變了。記者通過工商查詢發(fā)現(xiàn),兩家公司實為獨立公司。


居然之家柯梅令展廳銷售人員喻先生又改口稱“窗戶是由沃克美克公司負責組裝”。他說,沃克美克由柯梅令購得窗體,然后從秦皇島購來高檔玻璃,組裝成品,“沃克美克的員工和技術(shù)人員,大部分都是柯梅令原來的員工。”


昨天下午,柯梅令市場部工作人員吳先生稱,柯梅令只負責窗體生產(chǎn),并不負責門窗系統(tǒng)組裝。“幾年前,柯梅令(天津)公司確實下屬有門窗廠,后來裁掉,現(xiàn)在公司只做窗體,確有部分技術(shù)人員去了沃克美克。”


他表示,公司與沃克美克有合作關(guān)系,沃克美克公司可以使用柯梅令進行宣傳,但在加工組裝中出現(xiàn)的問題,與柯梅令無關(guān)。對于門窗質(zhì)量問題,他將向沃克美克詢問詳情。


玻璃來源說法不一


業(yè)內(nèi)人士稱,組裝窗戶利潤主要來自于所用玻璃差價,“不同玻璃差價很大,高檔和低檔的每平方米相差幾十元。”


北京幾處柯梅令展廳銷售人員均稱,所用玻璃由秦皇島購得,“檔次很高,采用了浮琺工藝。”昨天下午,記者以顧客的身份詢問天津沃克美克門窗公司,卻得到不一樣的答案,工作人員楊先生稱,所用玻璃來自天津,“就是天津本地產(chǎn)的。”


北京中倫文德律師事務(wù)所律師方登發(fā)表示,合同乙方名稱與印章對不上,如果根本就是兩個公司,就有欺詐嫌疑了,一切法律后果應(yīng)由印章顯示的公司承擔。涂先生表示,將于周末與銷售方商談此事。

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