裝修完畢的新房，只因墻面漆掉粉，渝北區的張先生全家還不能搬進新房，近日，張向重慶晚報投訴。

    重慶晚報記者走訪：張介紹，去年七八月，他裝修房屋時，從沙坪壩專賣店，買來了多樂士家麗安墻面漆，裝修完畢檢查房屋時，張無意中發現，所刷的漆掉粉，開始以為是施工問題，后技術人員檢查后得知施工{TodayHot}沒問題。張向多樂士廠家投訴，廠家派多樂士重慶辦事處人員處理。該處工作人員先后多次趕到現場，但始終未能查明原因。
 
今年1月，多樂士公司專門派技術工程師，與重慶辦事處人員一起趕到張家，重新調漆進行試刷，張后來發現，試刷的那塊墻壁仍然掉粉，該辦事處卻認為這無問題。

27日，記者趕到張的新房，張在廠家試刷的墻上輕摸后，手指即染上一層粉白。27日下午，記者趕赴多樂士重慶辦事處，龍（音）經理解釋，多樂士產品質量是完全合格的，張的墻壁掉粉，辦事處已多次上門服務，但始終不能使客戶滿意，對于張所說的廠家試刷后的墻壁仍然掉粉，龍認為是客戶要求太高。

重慶晚報新聞律師團成員、華立律師事務所陳艇律師認為，從日常生活角度來說，消費者若能輕易擦掉墻面漆，肯定要影響生活質量。雙方出現掉粉標準的分歧，可請質檢部門的專業技術人員現場鑒定，雙方再協商解決。