2006-03-13來源:招商平臺瀏覽量:
上周三,義烏讀者鄭先生到本報義烏新聞中心反映問題防盜門。 鄭先生去年在義烏農貿城附近買了一套三室兩廳的套房,裝修時請了馬路裝修隊。從去年9月開始裝修,鄭先生先后遇到了裝修包工頭以次充好,以廉價
上周三,義烏讀者鄭先生到本報義烏新聞中心反映問題防盜門。
鄭先生去年在義烏農貿城附近買了一套三室兩廳的套房,裝修時請了馬路裝修隊。從去年9月開始裝修,鄭先生先后遇到了裝修包工頭以次充好,以廉價乳膠漆、板材偷換他買好的高檔原料等問題。經協商,包工頭答應返工,并將原先談好的3萬元裝修工資壓縮為2.5萬元。裝修在春節前完成,包工頭拿到2.3萬元工資后離開。但入住新居的鄭先生一家很快發現,家中安裝的三扇品牌防盜門雖然外表光鮮,但明顯不厚重,密封性能不好,而且陽臺位置一扇防盜門已經出現變形,無法關門。
鄭先生通過網絡查到了防盜門廠家的電話,廠家派駐義烏維修、經銷人員上門察看后告訴他,這三扇門是假冒產品,并非該公司生產。維修人員拆開那扇變形門后,鄭先生發現,門內的結構支撐架全部是紙板。等鄭先生發現防盜門問題,再和那個裝修包工頭聯系,對方手機已經停機。雖說鄭{TodayHot}先生已經扣留那2000元裝修質量保證金,但要更換新防盜門,鄭先生還得花更多的錢。
品牌產品存瑕疵
3月3日,家住義烏市映月苑9幢的劉韜先生來到義烏市消協,他也是為了防盜門的質量問題鬧心的。2月27日,劉韜家要安裝防盜門,他在義東路選購了價格為1380元的品牌防盜門,這扇門是一家知名企業生產的。
安裝后,劉韜發現這扇品牌防盜門鎖芯偏位,開關門時聲響較大。防盜門存在的雖然只是瑕疵,但每天進出都要在鎖門時小心校正鎖芯位置,而且嶄新的防盜門一開一關吱吱呀呀,仍讓劉韜不勝其煩。在未能與經銷商取得聯系、解決問題的情況下,劉韜向義烏市消協投訴。
經消協調解,該品牌防盜門經銷商同意當日派維修人員上門檢測,如果存在問題,立即修復,并承諾“如不能修復如初,馬上換一扇新門。”
▲消費提醒
選購防盜門請買正牌產品
義烏市消協提醒消費者,選購防盜門要把質量放在首位。專家提醒消費者,選購防盜門應注意以下四點:
1.消費者購買防盜門,在考慮價格、外觀的同時,更要注重質量。消費者自己到信譽好的專賣店、市場購買品牌防盜門,比委托裝修隊購買要安全。
2.防盜門主要質量問題是防盜門的抗破壞性、門鉸鏈與門扇連接強度、門扇軟沖擊三項重要測試項目存在嚴重質量問題,且大多數產品的門框厚度達不到防盜門標準,個別企業生產的非防盜門在市場上被經銷商當做防盜門銷售。所以,消費者選購前要查看經營者提供的防盜安全門的檢驗報告,檢測結果應符合防盜安全門技術標準,特別需留意檢驗報告上的生產批號與型號是否與實物相同。
3.消費者要分清防盜安全門和金屬門的區別,不要輕信銷售人員的宣傳,訂貨時要求經營者在商品名稱欄目注明“防盜門”字樣,以防不法經營者用“鋼制門”、“防護門”、“防撬門”、“裝甲門”等冒充防盜門。 4.安裝時,先要檢查防盜門外觀情況與訂貨樣品是否相同,并向送貨人員索要保修卡、發票等單據,以便出現問題及時維權。
5.根據《消法》有關規定,商家有義務為消費者提供保質、保量的服務,當消費者提出合理的要求時,商家要予以滿足。防盜門在銷售之前,銷售商應向顧客聲明安裝和使用的有關程序,承擔相應責任。安裝后出現問題,消費者可要求商家及時解決。