一年一度的雙11天貓購物狂歡節剛落下帷幕，較終以1682億收官，再次刷新了記錄。而在這個全民狂歡的日子里，作為低關注度的傳統建材行業中的瓷磚企業，今年的雙十一到底戰況如何呢？

互聯網對傳統建材行業的滲透就發生在幾年之內，瓷磚行業正式加入“雙十一”大戰，大約是從2014年開始的。從2014年的瓷磚類別總銷售額約2000萬，到2017年4家品牌銷售額沖進億元，其中包括諾貝爾銷售額4.6億、東鵬銷售額4.55億、馬可波羅銷售額1.4億、歐神諾銷售額1.1億。

從2017年的數據來看，瓷磚行業的“雙十一”呈現了幾大特點：

一、線上銷售額呈倍數級增長，大部分份額依舊是被具有“品牌力”的一線品牌占據。品牌依舊是行業的“剛需”。而首次參與雙11的歐神諾瓷磚旗艦店銷售一炮打紅，11月11日當天交易金額達到1.1億元人民幣，登榜天貓雙十一瓷磚行業TOP4，確確實實是跑出來的較大黑馬。相信這也是歐神諾在電商平臺上獲得了里程碑式的勝利。

二、線上、線下結合，“雙十一”折扣活動和線下同步，總體來說瓷磚行業這幾大品牌今年都做了服務升級，包括促銷力度、多媒體多維度的傳播手法以及同質全套服務等。

三、新零售賦能傳統行業，頭部品牌突顯大優勢。如東鵬從升級消費者服務上著手，消除線上線下服務差異，提供線上線下同服務等。但更為值得一提的是，具有互聯網基因的歐神諾陶瓷，通過搭建互線網技術平臺，全面使用VRHome、3D云設計、CRM、大數據等工具，使得產品銷售服務的消費過程實現線上線下渠道的**交互，讓瓷磚消費快速實現“所想即所見、所見即所得”的場景新體驗，大幅度提升效率和消費體驗，

2017雙十一雖然已落幕，但瓷磚行業已進入新零售的新紀元，相信在新零售時代，線上線下相互融合，會更大程度上提高了行業整體效率，為消費者提供舒適的購物體驗，讓我們一起期待明年雙十一陶瓷行業的更輝煌成績。