現今，面對激烈的行業競爭讓門窗加盟商只會一味向前沖去搶奪市場，為的就是在這個弱肉強食的門窗行業中生存下去。而門窗加盟商在開發新的客戶資源時，往往忽略老客戶之間的關系維護。但是老客戶資源對門店經營的成敗卻是至關重要，門窗加盟商應如何維系好與老客戶之間的關系呢？

老客戶在一個門店經營中的重要性是不言而喻的，可是卻也是往往被門窗加盟商們忽視的。客戶對門店口碑塑造可以起到宣傳的作用，是很好的廣告宣傳。客戶是有感情的，真情實意的服務會增加客戶的好感，專業的產品知識服務會取得客戶的信任。當客戶把門窗產品購買回家使用過程中難免會遇到一些小問題，客戶前來咨詢就要為其排憂解難。代理商還可以定時推送門窗保養信息和使用過程小技術給客戶。這樣會讓客戶感覺到你經常關心著他們。

有些門窗加盟商會為了月底或者年底沖刺業績，不停聯系老顧客進行老介新。而如果平時沒有聯系過客戶，當客戶遇到困難時沒有及時解決，現在卻來打擾，只會讓客戶產生排斥心理，反而對門店造成不良影響。想要老介新，那么就要門店代理商自身是否做得夠好，真誠永遠是制勝的法寶，門窗加盟商可以定期給予老客戶家進行門窗免費清潔和保養。做到及時解決消費者使用過程中的困惑，通過上門拜訪加深與老客戶之間的互動，才是好的方式。一定要結合實際情況，維系老客戶。